4月26日,河南省营养保健协会发布并实施《营养保健实体店面服务规范》与《健康科普工作服务规范》团体标准,用实际行动落实习主席提出的“加强标准化工作,实施标准化战略”的指导方针,规范行业标准化建设,引领行业高质量发展。
近年来,面对乱象丛生的保健市场,河南营养保健协会牢记习主席坚持以人民健康为中心的重要指示,勇于担当社会责任,多次组织行业内专家深入基层市场调查研究,分析商讨行业发展存在的问题症结,有针对性地起草编制《营养保健实体店面服务规范》与《健康科普工作服务规范》团体标准,其目的就在于用标准来规范实体店的营销行为,规范线上线下健康科普活动,通过普及健康知识,开展规范的保健服务,展销合法优质的保健产品等服务,倡导科学生活方式,提高民众健康核心信息知晓率和健康素养水平,促进行业规范
《营养保健实体店面服务规范》,对从事营养保健服务的实体店的场所、人员、内容、项目、健康管理、监督和投诉等做了具体要求,明确服务方式,提升服务质量。《健康科普工作服务规范》,对健康科普内容的合法性与科学性、科普专家的真实性、科普方式的经济灵活性、科普流程的实用性、应遵守的原则及服务监督方法等要求明确,确保科普效果,民众满意。实施这两个团体标准的实施,将使我省营养保健行业的健康发展有规可循,有序发展,为帮助政府实施有效监管提供依据。同时为民众营造诚信、规范、安全、放心的消费环境,提振健康消费信心,进一步提高人民群众的信任感、幸福感和安全感,助力健康中国建设。
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